Leistungen
Beratung
Auf Basis eines gemeinsamen Briefings geben wir einen Überblick über die Social Media Landschaft und sprechen Empfehlungen hinsichtlich einer möglichen Kanalauswahl aus.
Konzeption
Mit Hilfe eines weiterführenden Briefings und der Analyse des Wettbewerbsumfelds erstellen wir eine Detailkonzeption für max. 3 Kanäle.
Kanal-Setup
Sie sind noch nicht auf allen, in der Beratung und Konzeption empfohlenen Kanälen vertreten? Wir setzen für Sie neue Social Media Kanäle mit den relevanten Informationen auf und schaffen so die Basis für alle weiteren redaktionellen Maßnahmen.
Redaktion
Aufbauend auf der Konzeption entwickeln wir einen zielgruppenspezifischen Redaktionsplan und übernehmen Texterstellung, Bildbearbeitung und Posting, sofern Sie letzteres wünschen.
Community Management
Das Management von Likes, Shares und Kommentaren ist Bestandteil eines erfolgreichen Social Media Auftritts. Wir übernehmen das komplette Community Management und sorgen so für schnelle Reaktionszeiten und für die Verbreitung von user-generated Content.
Reporting
In einem monatlich erstellten Report werden die definierten KPI‘s zusammengefasst. So lässt sich der Fortschritt unserer Aktivitäten laufend bewerten und optimieren.
Kampagne
Für einen „Aufmerksamkeitsboost“ auf Ihren Netzwerken, sorgen unsere Kampagnen, die für verschiedene Anlässe eingesetzt werden können. In einem umfangreichen Testing finden wir die Kampagne, die von Ihrer Zielgruppe am besten gefällt.
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Erhöht die Bekanntheit der Marke
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Schafft man eine Grundlage für das Schalten zielgruppengerechter Werbeanzeigen
20min/Tag verbringen Nutzer im Schnitt auf Facebook
75% der Unternehmen nutzen gesponserte Posts
Donnerstag/Freitag — Posts mit höchstem Engagement
72% der Nutzer in Deutschland sind zwischen 30 und 39
32 Mio. monatliche Nutzer in Deutschland (2021)
Fakten
Das Netzwerk mit visuellem Fokus
Bei der jüngeren Zielgruppe sehr beliebt und weit verbreitet
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Die Instagram-App ist derzeit eines der beliebtesten sozialen Netzwerke weltweit
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ein durchschnittlicher Instagram-Post enthält zwischen 10-11 Hashtags
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einer Milliarde monatlich aktiver Nutzer,71 % von ihnen sind 35 Jahre alt
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Marken können im Vergleich zu Facebook mehr als das Vierfache an Engagement auf Instagram generieren
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schätzungsweise 71 % der US-amerikanischen Unternehmen geben an, Instagram für Geschäftszwecke zu verwenden
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Instagram hilft 80 % der Instagram-Nutzer bei der Kaufentscheidung,
Mehr als nur ein Personennetzwerk
LinkedIn-Unternehmensseite gleicht einer digitalen Visitenkarte
Das Business-Netzwerk bietet interessante Funktionen zu:
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Networking
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Kontaktaufnahme mit Geschäftspartnern und (potenziellen) Kunden
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Leadgenerierung
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Recruiting
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Generieren von Aufmerksamkeit
TikTok
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seit 2018 das am schnellsten wachsende Social Network
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90% der Nutzer loggen sich täglich ein
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41% sind zwischen 16 und 24 Jahren alt
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aktiven Nutzer verteilt sich auf 150 Länder
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durchschnittliche Nutzungszeit beträgt 1,85 min.
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das soziale Netzwerk mit der höchsten Interaktionsrate
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37% der Nutzer haben ein Produkt auf TikTok gesehen und anschließend gekauft
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83 % der Pinterest-Nutzer haben etwas aufgrund von Pinterest-Markeninhalten gekauft
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⅔ der aktiven Pinterest-Nutzer sind Frauen
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mit einer Anzeige auf Pinterest bis zu 169 Millionen Nutzer erreichen
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74% der Pinterest-Nutzer sind zwischen 18 und 44 Jahre alt
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85% der aktiven Nutzer haben auf Pinterest eine Marke oder ein Produkt entdeckt
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Jeden Monat werden 2 Milliarden Suchanfragen auf Pinterest durchgeführt
Ziele im Social-Media-Marketing
04 Employer Branding
Offene Jobs sichtbar machen und die Unternehmenskultur zum Vorschein bringen, um das Interesse an dem Unternehmen als Arbeitgeber zu wecken.
05 Traffic
Mit Hilfe von aktuelle Kampagnen, kommenden Veranstaltungen oder bestimmten Produkten und Dienstleistungen, wird die Anzahl der Website-Besucher erhöht.
06 Advertising
Mit personalisierten Dynamic Ads Interaktionen steigern, Reichweite bekommen und Follower gewinnen.
01 Branding
Die Bekanntheit des Unternehmens durch guten Content in der breiten Masse steigern und dadurch eine erhöhte Reichweite gewinnen.
Ziele
02 Corporate- und Brand- Kommunikation
Durch einen umfänglichen Überblick über die Neuigkeiten, Informationen und Updates des Unternehmens, den Aufbau der Marke fördern.
03 Networking
Ein stabiles Netzwerk, z.B. durch die Vernetzung mit Mitarbeitern, sorgt für mehr Visibility und Aufmerksamkeit von neuen Kontakten.
Erfolgsmessung
Erfolgsmessung
Performance-Kennzahlen
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Click-Through-Rate
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Likes
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Shares
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Follow
Diagramme
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Klicks, Impressions, Videoaufrufe, durchschnittlicher CPC oder CPM
Demografische Daten
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Berichte über die demografischen Daten der Personen, die mit den Beiträgen interagiert haben
Workflow
Vorgehensweise
Unternehmensziele definieren
Klare Zielsetzung setzen (Welcher Nutzen soll erfüllt werden?)
Das festgelegte Ziel dient zur Beantwortung aller Fragen
Definieren von Erfolg (Was darf eine Conversation kosten?) Festlegung der Anzahl an Followern, die zu einer bestimmten Zeit erreicht werden sollen?
Zielgruppe ermitteln
Inhalte und Ansprache müssen klar auf die Zielgruppe zugeschnitten sein
Erstellung eines Kundenprofils mittels demografischer Daten, Interessen und Verhaltensweisen
Inhalte und Ansprache müssen klar auf die Zielgruppe zugeschnitten sein
Erstellung eines Kundenprofils mittels demografischer Daten, Interessen und Verhaltensweisen
Netzwerke definieren
Welche sozialen Netzwerke sind sinnvoll um die festgelegten Unter-nehmensziele und Zielgruppen zu erreichen?
Welche Netzwerke passen zum Unternehmen?
Social Media Guideline erstellen
Herausarbeiten von USP‘s und Besonderheiten
Weckt Interesse der Kunden
Unterscheidung von Mitbewerbern
Do‘s and Dont‘s im Bereich Posting und Community Management
Visuelle Impulsvergabe
Themenschwerpunkte setzen
Regelmäßig neue Themen an die Zielgruppen und Kanäle verteilen
Definition themen-/ kanalspezifischer Schwerpunkte
Dient als Grundlage für den späteren Redaktionsplan und ist geeignet für
Die Überführung in ein digitale Plan-ungstool für das Absetzen von Post
Advertising zur Zielerreichung
Controlling und Optimierung der Kampagne
Regelmäßige Erstellung neuer Kampagnen auf Grundlage der Insights und Berichte
Reporting der KPIs
